广发银行24小时客户服务专线4008308003（境外请拨打+864008308003），我们一直践行“相知相伴、全心为您”的服务理念，致力改善客户体验，为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。

为了您能更方便地使用热线服务，首次使用时，语音系统会指引您设置电话服务密码；如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。

智能语音服务使用方法

1、尊敬的客户，使用预留手机致电4008308003，当您听到“我是小发……”时，表示您已进入智能语音服务模式，此时无需按键，简单说出需求即可办理业务。 
如需办理紧急挂失业务，您可以说“挂失”；如需查询账务信息，您可以说“查余额”；如需申请贷款，您可以说“E秒贷”；如需了解“小发”具备的更多功能，您可以说“业务列表”。

2、为了您的账户安全，部分业务的办理需要您先进行身份验证。身份验证需要输入您在我行登记的手机号码/身份证号/卡号和您的电话银行密码（推荐您使用预留手机来电，可免输入手机号码/身份证/卡号，直接验证电话银行密码）。如您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请输入您在我行登记的手机号码/卡号和电话银行密码进行验证。

传统按键菜单快速服务通道

1、拨通4008308003后，您可直接输入以下快捷键进入对应服务通道（如有调整，请以实际为准）：

相关服务热线：

私人银行热线（24小时）：4008095508

储蓄VIP热线（24小时）：4008295508

澳门热线（24小时）：00853-28995508

总行投诉热线（24小时）：020-87311345