短信瞬时通 - 广发银行

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短信瞬时通

业务介绍


 短信业务介绍

业务简介

短信业务:是指我行通过发送手机短信(含彩信)的方式与客户实现信息沟通,向客户提供交易通知、业务提醒、账户查询、转账、还款、支付、消费、缴费等各项金融服务,以及我行业务宣传和业务应急通知等通知服务。

我行短信服务品牌为“瞬时通”,持移动、联通、电信手机的客户可以定制如下服务项目:

个人短信服务品种

服务品种

服务内容

办理条件

储蓄账户余额变动通知

非柜台交易产生的活期账户资金余额变动短信通知服务

理财通卡客户

储蓄账户安全提示

储蓄卡密码修改通知

口头挂失通知

挂失通知

理财通卡客户

信用卡账户余额变动通知

信用卡实时交易产生的账户资金余额变动短信通知服务

信用卡客户

短信办理信用卡业务

短信查询信用卡可用额度、信用卡账单、还款渠道、信用卡积分

信用卡客户

网上银行安全提示

网银登录通知

登录密码连续3次输错通知

网上支付密码修改通知

个人网银客户

电话银行安全提示

查询密码修改通知、登录密码连续10次输错通知

个人电话银行客户

企业短信服务品种

服务品种

服务内容

办理条件

企业账户余额变动通知

企业活期账户资金余额变动短信通知服务

企业活期结算账户

国际结算信息提醒

出口信用证通知、出口信用证通知修改业务

汇入汇款和解付业务

信用证收汇、跟单托收收汇、光票托收收汇业务

开通国际结算业务的企业账户

业务办理

个人客户

办理渠道

办理方式

可办理业务

营业网点

携带本人有效身份证件的原件和复印件、银行卡(或者存折),到我行任一网点柜台填写《个人电子银行服务申请表》即可

储蓄账户余额变动通知、储蓄账户安全提示、信用卡账户余额变动通知、短信办理信用卡业务、网上银行安全提示、电话银行安全提示

网上银行

我行网上银行客户登录个人网银,在“安全中心”菜单进行“瞬时通设置”。

个人网银风险提示、电话银行风险提示、储蓄账户安全提示、储蓄账户变动通知、信用卡账户变动通知

95508信用卡专线

拨打95508登记办理开通或取消瞬时通、上行短信办理业务功能

信用卡账户余额变动通知、短信办理信用卡业务

信用卡申请表

新开信用卡客户填写《广发卡申请表》,勾选瞬时通服务的“开通”选项

信用卡账户余额变动通知

上行短信

通过手机发送操作指令至95508

取消储蓄/信用卡账户余额动通知、储蓄账户安全提示、网上银行安全提示、电话银行安全提示

注:

1.柜台渠道与网银均提供完整的服务办理,网银更提供个别业务的个性化设置功能。例如:“网银安全提示”服务,可通过网银设置是否选择“登录提示”、“支付密码修改”等提示。

2.个人短信服务每项服务只能绑定1个手机号码。

3.通过信用卡申请表开通短信服务的,在信用卡激活前,短信服务处于预开通状态,待信用卡激活并成功扣费后短信服务才正式开通。通过其它渠道办理信用卡短信服务时,信用卡必须为激活状态才可申请。

企业客户

办理渠道

办理方式

可办理业务

营业网点

提供如下材料即可办理:

1.法定代表人(单位负责人)或被授权人签名的、加盖单位公章和预留银行印鉴的《单位银行账户业务约定变更申请书》(一式两联)

2.营业执照或者组织机构代码证的复印件并加盖企业公章;离岸客户和境外机构境内开户的客户提供特殊机构赋码证及复印件并加盖企业公章;

3.接收短信服务的手机号码清单,清单上各手机号码持有人要签名确认接收我行短信服务的承诺,并提供手机持有人的有效身份证件复印件并加盖企业公章(如证件类型为身份证,需复印身份证正反两面)

4.经办人有效身份证件原件及复印件,复印件须加盖公章(如证件类型为身份证,需复印身份证正反两面) 

5.如法定代表人(单位负责人)授权他人办理业务的,须提供加盖单位公章的企业法人授权书

企业账户余额变动通知

国际结算信息提醒

网上银行

开通我行企业网银,使用管理员登录企业网银,即可自助办理除短信服务开通以外的所有短信业务

企业账户余额变动通知

国际结算信息提醒

注:企业短信服务每项服务可以绑定不超过30个手机号码(即小于等于30个)

操作指南

手机短信:

您可以按以下方式回复短信至95508办理相应的业务,操作更便捷!

功能

短信格式(输入时不需要“+”号)

示例

示例解释

取消短信服务

取消网银安全提示

001

001

取消本手机开通的网银安全提示服务

取消账户余额变动通知

002+账号末四位

0021234

取消末四位为1234的账号开通的余额变动通知服务

取消账户安全提示

003+账号末四位

0031234

取消末四位为1234的账号开通的安全提示服务

上行短信办理信用卡业务

查询信用卡可用额度

XED+卡号末四位

XED1234

查询卡末四位为1234的卡片的额度

400+卡号末四位

4001234

查询账单

XZD+卡号末四位+年月

XZD1234201010

查询卡末四位为1234的卡片10月份的账单

401+卡号末四位+年月

4011234201010

查询还款渠道

XQD+区号

XQD020

查询广州(区号020)的还款渠道

402+区号

402020

查询信用卡积分

XJF+卡号末四位

XJF1234

查询卡末四位为1234的信用卡积分

403+卡号末四位

4031234

注:仅支持开通相关短信服务的手机号码回复办理。

温馨提示

1.使用我行“瞬时通”服务,须遵守《广发银行短信服务协议》

2.为了您能及时、有效的获取“瞬时通”服务,您需要保证开通服务的手机号码信息准确,如手机号码变更,您可通过我行营业网点、个人网上银行或拨打信用卡专线95508进行修改。

3.“瞬时通”服务发送的信息中可能包含您的账户资金状况等重要信息,请您注意勿使自己的信息泄露造成不便,保证您的短信安全。

4.因预留信息不详细或不准确、或在发送过程中发生通讯故障或其它不可抗力,将会造成信息遗失或错发情况。