2016

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·2016年2月,业内首批支持Apple Pay,刷新客户“无卡”支付体验。这是广发信用卡继率先推出基于手机存储卡的支付全方案、首批支持基于NFC技术的银联“QuickPass闪付”之后,再次实现移动支付技术创新,将国内用户常用的消费场景与移动终端相结合,以优秀的移动支付体验打造核心竞争力。

·2016年6月,携手山东航空股份有限公司推出“凤凰知音”山航广发联名信用卡。凭借该卡,客户可以成为“凤凰知音”会员,并通过山航、国航等航空公司或合作伙伴等多种途径实现里程累积、积累的里程可以兑换机票、升舱等多种奖励。

·2016年7月,推出信用卡专属App“发现精彩”,围绕智能交互和生活场景为上千万持卡人打造安全、便捷、实惠的移动金融生态圈。“发现精彩”App聚合了多元化的用卡场景,全面覆盖客户生活圈,满足客户快速还款、分期、调额等信用卡管理需求和吃、喝、玩、乐等生活消费需求,将“便民优惠”与“快捷管理”完美结合。

·2016年10月,广发臻尚白金卡凭借在高端信用卡中的优异表现斩获多项大奖:荣获《南方都市报》主办的金砖奖金融行业年度评选“最受消费者喜爱信用卡”大奖;《信息时报》主办的金狮奖金融行业年度评选“最受欢迎高端白领信用卡”大奖;《新快报》主办的金柜台奖金融行业年度评选“年度最佳白领丽人信用卡”大奖。

·2016年11月,启动大型高校专项宣传活动“发现青春的精彩”,在北京师范大学、中山大学、华南师范大学、华南理工大学、暨南大学等高校通过辩论赛、微电影制作大赛、信用卡知识竞赛、播音主持比赛和自由骑行赛等互动方式为大学生树立正确的消费观,呼吁90后、95后理性消费。

·2016年11月,在中国银行业协会主办的第四届优秀客服中心评选中,一举斩获业内标杆大奖——“综合示范单位奖”和专项奖“价值贡献奖”,并凭借“Guangfa-go智能服务”和“客户Facetime—大数据时代客户标签画像”揽获2项“优秀创新奖”。同一时间,在2016年中国客户联络中心行业优秀单位评选中荣获“2016 年度客户口碑最佳客户联络中心”和“2016 年度中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位”二项大奖。

·2016年12月,携手中国人寿正式推出“国寿广发联名信用卡”。这是中国人寿入主广发银行以来,双方推出的第一张联名信用卡。此次推出了车主系列和保险系列的联名信用卡,满足客户多元化的金融产品需求。

·2016年12月,推出兼具运动、交通、金融、慈善四大功能的智能穿戴支付手环(G-Force手环)。G-Force智能手环除了有强大的便捷支付、公交应用、运动健康功能外,更拥有全国首创的“空中发卡”、公交卡“空中充值”和“行走步数换积分”三大新技能,进一步覆盖年轻人生活、消费、出行等各类场景。