广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508（境外请拨打+86-20-87310029），我们一直秉承“给您更多，为您看更远”的理念，致力改善客户体验，为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。
为了您能更方便地使用热线服务，首次使用时，语音系统会指引您设置电话服务密码；如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。
智能语音助手服务模式
1、尊敬的客户，使用预留手机致电95508，当您听到“我是小发……”时，表示您已进入智能语音助手服务模式，此时无需按键，简单说出需求即可办理业务。
如需办理紧急挂失业务，您可以说“挂失”；如需查询账务信息，您可以说“查账单”；如需办理分期，您可以说“分期”；如需了解“小发”具备的更多功能，您可以说“业务列表”。
2、为了您的账户安全，部分业务的办理需要您先进行身份验证。身份验证需要输入您在我行登记的手机号码/身份证号/卡号和您的电话服务密码（推荐您使用预留手机来电，可免输入手机号码/身份证/卡号，直接验证电话服务密码）。如您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请输入您在我行登记的手机号码/卡号和电话服务密码进行验证。
传统按键菜单快速服务通道
1、使用预留手机拨通95508后，您可直接输入以下快捷键进入对应服务通道：
挂失及紧急服务：请按1
账单：请按2
2、身份验证的方式与智能语音助理服务模式相同，语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。
相关服务热线：
白金卡热线（24小时）：
4008863766（境内外），8008308848（仅限境内固话），80085263766（境外）详见白金卡背面，对应地区/国家的接入码以所在地区运营商公布为准
邮购热线（8:30-20:00）： 4008895508
商务卡热线（24小时）： 4008195508
储蓄/网银热线（24小时）： 4008308003
个人银行贵宾专线（24小时）： 4008295508
