广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508（境外请拨打+86-20-87310029），我们一直秉承“给您更多，为您看更远”的理念，致力改善客户体验，为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。
为了您能更方便地使用热线服务，建议您优先使用预留手机号码来电，同时建议您设置电话服务密码。
一、智能语音助手服务模式
当您听到“我是小发……”时，表示您已进入智能语音助手服务模式，您根据指引简单说出需求即可进行业务咨询或办理（部分环节可能需要按键输入，可根据语音提示操作）。
例如：
办理挂失业务，可以说“挂失”；
查询账单信息，可以说“查账单”；
查询年费信息，可以说“查年费”；
办理分期，可以说“分期”、“办理账单分期”、“办理消费分期”等；
……
如需了解智能语音助手具备的更多功能，可以说“业务列表”。
二、按键菜单模式
1、紧急服务通道：挂失及紧急服务：请按1
2、更多按键菜单服务请见下图（如有调整，请以实际播报为准）：
相关服务热线：
信用卡贵宾服务专线（24小时）：4008863766
银行客服热线（24小时）：4008308003（储蓄、网银等业务）
