帮助中心

协议政策

• 信用卡申请相关协议
  • 广发银行信用卡章程
  • 广发银行信用卡客户协议（个人卡）（最新版）
  • 广发信用卡用卡安全须知
  • 授权条款
  • 用户体验计划协议
  • 广发银行信用卡个人信用信息授权书
• 手机APP相关协议
  • 广发银行官方发现精彩App隐私政策
• 分期业务相关协议
  • “财智金”产品服务协议
  • “样样行”消费分期付款业务协议
  • ”乐享财智金”产品服务协议
  • 财智金（薪惠金）产品服务协议
  • 汽车消费分期付款业务协议
  • 消费延期还款计划协议
  • 账单分期付款计划协议
  • 广发银行信用卡车周边消费分期付款业务协议
  • 广发银行信用卡汽车消费分期付款业务预授信服务协议
  • 广发银行信用卡汽车消费分期抵押合同
  • 广发银行信用卡汽车消费分期付款业务（自主支付）协议
• 增值服务相关协议
  • 广发超级券包F服务细则
  • 广发银行速易借服务协议
  • 广发银行信用卡还款服务协议
  • 广发银行一键绑定Huawei Pay服务协议
  • 广发银行一键绑定滴滴支付服务协议
  • 广发银行一键绑定抖音支付服务协议
  • 广发银行一键绑定京东支付服务协议
  • 广发银行一键绑定美团支付服务协议
  • 广发银行一键绑定拼多多支付服务协议
  • 广发银行一键绑定微信支付服务协议
  • 广发银行一键绑定唯品支付服务协议
  • 广发银行一键绑定翼支付服务协议
  • 广发银行一键绑定云闪付支付服务协议
  • 广发银行一键绑定支付宝支付服务协议
  • 广发银行信用卡人民币世界通服务协议
  • 第九期鸿利积分计划

新手指引

• 信用卡申请流程
• 申请/邮寄进度查询
• 信用卡激活
• 信用卡账务与账单
• 信用卡优惠活动
• 自助渠道宝典
• 95508自助语音服务
• 发现精彩APP使用攻略

了解信用卡

• 信用卡基础知识
• 信用卡费率标准
• 用卡安全
• 境外用卡说明
• 信用卡用户指南
• 金融安全知识科普
• 第九期鸿利积分计划

信用卡账单查询与还款

• 账单查询方式
• 信用卡交易明细
• 还款渠道与到账时间
• 信用卡境外还款

信用卡额度

• 信用卡额度说明
• 信用卡额度查询
• 信用卡额度调整
• 额度调整失败原因

消费与分期

• 分期介绍
• 账单分期
• 消费分期
• 现金分期(财智金)
• 透支提现
• 消费延期
• 自动分期设置
• 商户分期
• 广发商城平台服务协议

资料与密码服务

• 资料修改
• 密码修改
• 账单接收邮箱修改

其他问题

• 信用卡无法使用
• 正常消费用卡提示
• 资产清收业务委托第三方开展合作的情况说明
• 诉讼清收代理律所清单

特别专栏

• 协议政策
• 卡友分享