资料与密码-账单接收邮箱修改

更新时间:2016-05-01

我行已经停止发送纸质账单,为保证您能顺利接收电子邮件账单,请确认您的邮箱已正确填写。


账单邮箱登记与修改

通常在您申卡时,我们会要求您填写电子邮箱。

如需修改或补登您的电子邮箱,请登录广发网银,选择“信用卡→卡片管理→账单寄送方式”


收不到信用卡电子账单的常见原因

1、您登记的电子账单邮寄电邮地址不正确,系统无法进行电子账单投递;

2、雅虎(yahoo)、搜狐(sohu)、TOM(tom)或公司的企业邮箱在接收电子账单时十分不稳定,可能出现拒收。我们建议您更换为网易邮箱或QQ邮箱;

3、电子账单邮件被邮箱判定为垃圾邮件或广告邮件,请您在邮箱内寻找一下。如果是,将我行发件地址设置为邮箱白名单,具体设置方法见各大邮箱帮助;

4、如您当期没有发生任何交易,账户无欠款,则当期没有产生账单,也就没有账单邮件;

5、电子账单尚未开始投递。正常情况下,我们将在您的账单日后的2个工作日内发送电子账单,敬请留意

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